重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

热门日剧《宽松世代又如何》将登大银幕 10月日本上映

备受追捧的日剧《宽松世代又如何》宣布将改编成电影版，并将于今年10月在日本上映。该剧由人气演员星野源和有村架纯主演，讲述了五位性格迥异的年轻人，在经历了社会和人生的种种考验后，最终找到自我、收获成长的故事。

电影版将延续电视剧的剧情，讲述主角们在毕业五年后，再次相遇并面对新挑战的故事。据悉，电影版将由原剧编剧金子茂樹执笔，并由曾执导过《胜者即是正义》和《Legal High》等热门剧集的导演古澤健执导。

《宽松世代又如何》自2016年播出以来，就以其清新幽默的风格和对现实问题的深刻洞察，收获了众多观众的喜爱。该剧不仅在日本本土取得了高收视率，还获得了包括第89届日剧学院奖在内的多项大奖。

此次电影版的推出，也让许多粉丝感到兴奋不已。有网友表示，期待看到主角们在电影中会有怎样的新故事，也有网友表示，希望电影版能够延续电视剧的品质，为观众带来更多欢乐和感动。

电影《宽松世代又如何》将于10月在日本上映，具体上映日期尚未公布。